Foire aux questions

1/ Quelle est l’adresse de l’école et comment y accéder :

Centre : (2,5 – 6 ans)
avenue Charles Thielemans 28-30
1150 WSP

Comment y accéder ?
L’entrée se fait par la grille verte. L’accueil se fait dans le réfectoire (tout au fond de la cour à droite).

Joli-bois : (3- 12 ans)
Val des épinettes 3
1150 WSP

Face au bâtiment, il faut le longer sur la droite et prendre le chemin boisé qui mène vers la crèche « Les Libellules ».
Une fois à hauteur de la cour de récréation, il faut entrer par la grande grille. L’accueil se fait dans la cour ou dans la salle de gym. La salle de gym se trouve à gauche de la cour en haut des escaliers.

Stockel : (3- 12 ans)
rue Henri Vandermaelen 61
1150 WSP

L’accès se fait par un petit chemin à droite de l’école (celui qui rejoint le parking du match). Il faut entrer par la grille verte et traverser l’allée pour arriver dans la cour. L’accueil se fait dans la cour ou dans la salle de gym (elle se trouve au fond de la cour à droite).

Chant d’oiseau (3- 12 ans)
avenue des Frères Legrain 100
1150 WSP

L’entrée se fait par la grille grise à droite de la comédie Claude Volter (en face de l’arrêt de bus et du passage pour piétons).
L’accueil se fait dans la cour ou dans la salle de gym.
Pour la salle de gym, dès qu’ils sont dans la cour, prendre directement à gauche, passer la porte blanche et monter au premier étage.

ATTENTION : adresse officielle (avenue des Eperviers, 62) différente de l’entrée !

2/ Combien d’enfants sont-ils par groupe et répartis selon quelle tranche d’âge ?

Nous avons 4 tranches d’âge différentes :

Les jaunes :

  • 8 enfants par animateur (maximum 16 enfants dans le groupe)

  • de 3 à 4,5 ans (sauf à l’école du Centre : de 2,5 à 4 ans)

Les verts :

  • 8 enfants par animateur (maximum 16 enfants dans le groupe)

  • de 4,5 à 6 ans (sauf à l’école du Centre : de 4 à 6 ans)

Les rouges :

  • 12 enfants par animateur

  • de 6 à 8 ans

Les grands :

  • 12 enfants par animateur

  • de 8 à 12 ans

Nous avons énormément de demandes pour les enfants de moins de 6 ans. Dans le cas où les groupes seraient complets longtemps avant les vacances, il est possible d’ouvrir un groupe supplémentaire : les bleus (de 4 à 5 ans, maximum 8 enfants).
Nous répartissons alors les enfants entre les groupes jaunes, bleus et verts.
Parfois, un groupe Mauve est également créé, dans lequel nous répartissons les enfants des groupes Rouges (6 à 8 ans) et Grands (8 à 12 ans).

3/ Retard et départ anticipé :

Si, pour quelque raison que ce soit (un rendez-vous médical, paramédical, activités familiales, etc.), vous souhaitez déposer votre enfant plus tard que 9h00 ou le récupérer avant 17h00, cela ne peut avoir lieu que durant la tranche horaire de 12h00 à 14h00.

4/ Mon enfant est malade : est-ce que je serai remboursé ?

Pour toute semaine entamée, il n’y a pas de remboursement.
Si l’enfant est malade pour toute la semaine, nous remboursons 75% du stage (hors repas chauds qui sont déjà commandés et donc dus) sur présentation d’un certificat médical.
Toute annulation de l’inscription sera remboursée à 75%. L’acompte de 25% sera conservé pour couvrir les frais administratifs.

5/ J’ai besoin d’une attestation pour la mutuelle

Il faut pour cela que la période de stage soit terminée et que le stage ait été payé.
Les mutuelles fournissent des documents types de chez eux, que vous devez nous envoyer afin que nous puissions vous les retourner dûment complétés.

6/ J’aimerais annuler une semaine de stage et être remboursé. Est-ce possible ?

Toute annulation de l’inscription sera remboursée à 75%. L’acompte de 25% sera conservé pour couvrir les frais administratifs. Le remboursement, il peut avoir lieu si l’annulation se fait au minimum deux semaines avant la date du début du stage.

7/ J’aimerais que mon enfant soit dans un autre groupe (tranche d’âge différente)

La demande doit nous parvenir AVANT le stage et pourrait être acceptée si l’écart d’âge est minime. Si la demande nous parvient durant le stage, il n’est pas possible de prendre cette décision le lundi matin. Nous devons savoir combien il y a d’enfants qui seront présents durant la semaine. Les lundis après-midi, nous appelons les parents des enfants qui ne se sont pas présentés le matin pour savoir ce qu’il en est.
En fonction de cela, nous pouvons effectuer quelques transferts tout en respectant les règles prescrites par l’ONE, à savoir :

  • En dessous de 6 ans : un animateur pour 8 enfants

  • Au-dessus de 6 ans : un animateur pour 12 enfants

8/ Mon enfant ne va pas à la piscine

Si un enfant n’accompagne pas son groupe à la piscine, seulement deux solutions sont possibles :

  • Le parent dépose l’enfant entre 12h et 14h (sauf si son groupe ne rentre pas à l’école et a organisé une sortie tout de suite après la piscine).

  • Le parent dépose l’enfant le matin, ce dernier accompagne le groupe à la piscine mais attend sur le côté avec le coordinateur. Il doit malgré tout avoir un maillot et un essuie (il est interdit de rentrer dans le complexe habillé). Nous prévoyons évidemment des petits jeux de société pour ces enfants.
    Il n’est pas question que l’enfant reste dans l’école avec le groupe des jaunes qui ne va pas à la piscine.

9/ Mon enfant vient en stage la semaine prochaine, et j’aimerais avoir le planning d’activité

Le projet pédagogique d’ideji met l’enfant au centre du planning : il est donc aussi l’acteur. L’animateur arrive le lundi matin avec un planning préétabli et le finalise avec les enfants.
Cela permet d’éviter de refaire les mêmes activités que la semaine précédente mais aussi d’adapter son planning à la dynamique du groupe. Le planning n’est donc pas disponible à l’avance, mais il est affiché sur place.

10/ Quel type d’activités proposez-vous ?

Les stages sont multi-activités : les enfants seront amenés à faire du sport, de la cuisine, du bricolage, de l’expression corporelle, une sortie culturelle, une matinée piscine (à partir de 4,5 ans), de la psychomotricité, de la musique, de la danse, …..

11/ Mon enfant a adoré son animateur et aimerait avoir le même la semaine prochaine. C’est possible ?

Les animateurs varient en fonction de leurs disponibilités. Il n’y a donc aucune garantie que ce soit le même animateur.
Dans tous les cas, il ne faut pas s’inquiéter : tous nos animateurs sont brevetés ou suivent actuellement des études dans le domaine pédagogique, psychologique ou social.
Tout se passera très bien avec l’autre animateur.

12/ Puis-je inscrire mon enfant à la journée ?

Uniquement à l’école du Centre. Pour les autres écoles, c’est obligatoirement à la semaine : si un enfant ne vient pas une journée, nous ne diminuons pas le prix du stage (même s’il est possible de déduire le repas chaud qui ne sera pas commandé ce jour-là).

13/ Quels sont les tarifs pour une semaine de stage ?

Cela dépend du nombre de jours ouvrables dans la semaine :

Durée Prix du stage Repas chauds Garderie

Semaine de 5 jours

95€

30€

Gratuite

Semaine de 4 jours

76€

24€

Gratuite

Semaine de 3 jours

57€

15€

Gratuite

À la journée

21€

6€

Gratuite

Le montant total du stage doit être réglé dans les cinq jours ouvrables suivant la réception de la confirmation d'inscription.

14/ Ai-je droit à une réduction ?

Si vous inscrivez 3 enfants de la même famille, vous avez droit à 10% de réduction sur les frais de participation et de garderie (pas de repas chauds). En dehors de ce cas de figure, aucune autre réduction ne sera accordée.

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